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MEDIATION PROFESSIONNELLE
Parce que vous nous avez demandé de mettre en place un processus simple, amiable, volontaire et confidentiel
Pour prévenir et solutionner les problèmes, litiges et conflits de l'entreprise.
Auditer, Guider & Catalyser
Le médiateur ne juge pas. Il sert de catalyseur pour faciliter la compréhension et la négociation entre les parties, afin de les guider à solutionner elles-mêmes leur différend.
En cas de besoin, nous pouvons réaliser un audit (enquête et analyse factuelle) du litige, selon les règles de l'art, mais aussi organiser des ateliers pour amener à la prise de conscience et à l'inter-compréhension pour résoudre les différends.
Impartialité et confiance
Proposer aux parties en conflit l’intervention d’un tiers totalement indépendant, impartial et convivial, pour les aider à parvenir à une solution négociée, conforme à leurs intérêts respectifs et, mettre fin au litige pour apaiser et pérenniser les relations professionnelles dans l'entreprise...
Faire "Concorder"
Les avantages de notre méthode :
Gain de temps
Réduction et anticipation des pertes
Confidentialité, rapidité, efficacité
Préservation des relations et des liens professionnels nécessaires
Facilitation de la communication, de l'inter-compréhension et du dialogue dans l'entreprise.
Nos prestations 360 (coaching, formation, conseil...) permettent d'agir à tous niveaux afin de pérenniser vos efforts d'amélioration et d'excellence.
Anticiper plutôt que guérir
L'expérience montre que la médiation est la meilleure solution dans nombre de cas :
Que ce soit pour des conflits inter-salariés,
des litiges entre associés,
des différents avec la direction,
des situations très litigieuses comme le harcèlement,
des litiges ou différents rencontrés avec un cocontractant (un fournisseur, un prestataire, un client, un franchisé, etc.),
des conflits collectifs...
"la médiation est une solution si pertinente dans bon nombre de cas". (Philippe, CEO de PME de 45 salariés)
La médiation et le coaching permettent aux dirigeants d'apaiser les relations complexes, avant que les situations se compliquent.